Интернет-магазин 7 КАРАТ осуществляет продажу ювелирных изделий и подарочных сертификатов через сайт https://7karat.by/ и их доставку, согласно настоящих Правил.
В интернет-магазине 7 КАРАТ (https://7karat.by) могут быть приобретены только ювелирные изделия, произведенные в Республике Беларусь и маркированные кодами идентификации.
Изделия доступные к покупке через интернет-магазин 7 КАРАТ отмечены на сайте https://7karat.by/ надписью – «Онлайн заказ».
ПРАВИЛА ОНЛАЙН ПОКУПКИ, ОБРАБОТКИ И ДОСТАВКИ ЮВЕЛИРНЫХ ИЗДЕЛИЙ И ПОДАРОЧНЫХ СЕРТИФИКАТОВ
* Информация о сроках доставки, размещенная в настоящих правилах, является предварительной. Точную информацию о сроках доставки вы получите от менеджера компании после подтверждения наличия вашего заказа по телефону.
— Максимальное количество изделий для одного заказа – 3 модели.
— Общая сумма заказа не должна превышать 2 000 BYN (иное оговаривается с сотрудником продавца на этапе оформления заказа).
— Время обработки и доставки ваших заказов, оставленных в интернет-магазине, специалистами продавца (далее - время приема заказов): ежедневно с 09:00 до 17.30, праздничные дни – выходные.
— В случае если заказ будет оставлен за пределами времени приема заказов, то менеджер продавца свяжется с покупателем в ближайший рабочий день в течение времени приема заказов.
— Заказы обрабатываются и передаются в отправку после того, как менеджер компании свяжется с вами и подтвердит наличие заказа, а также уточнит все необходимые детали доставки. Максимальный срок обработки заказа и передачи его для доставки составляет не более четырех рабочих дня.
— Заказ не передается в обработку, в случае если вами был неверно указан номер телефона либо если менеджер компании не смог связаться с вами по оставленному вами номеру телефона в течении суток. В данном случае заказ аннулируется.
— Доставка ювелирных изделий и сертификатов по регионам Республики Беларусь возможна только посредством пересылки через РУП «Белпочта».
— Курьерская доставка ювелирных изделий и сертификатов осуществляется только по городу Минску.
Важно! Оплата, примерка и передача ювелирных изделий НЕ осуществляется на улице или в общественных местах – только в здании по указанному адресу.
— Доставка курьером продавца (только на территории г. Минск);
— Самовывоз из розничных торговых объектов продавца– «7 КАРАТ», «DIAMANTE», «ЗОЛОТОВ».
— Осуществляется только по г. Минску в пределах МКАД.
— Срок доставки: в течение 4-ех рабочих дней после обработки заказа менеджером компании по телефону.
— Время доставки: с понедельника по пятницу с 10:00 до 17:00.
В субботу, воскресенье, праздничные дни — ювелирные изделия и сертификаты не доставляются.
Конкретное время доставки заказа курьером по г. Минску определяется и озвучивается покупателю при обработке заказа менеджером компании по телефону.
— При получении заказа от курьера обязательно осмотрите товар и удостоверьтесь, что это именно то изделие, которое вы заказывали. Если в посылке лежит что-то другое, отказывайтесь от вручения. У вас будет 15 минут на то, чтобы осмотреть и примерить товар в присутствии курьера, проверить его качество и принять решение о покупке. До покупки НЕ ОТКРЕПЛЯЙТЕ БИРКИ!— Курьером доставляются товары стоимостью до 3 000 (три тысячи) Евро в эквиваленте в соответствии с официальным курсом белорусского рубля по отношению к Евро, установленному Национальным банком Республики Беларусь на дату доставки.
— При оплате заказа онлайн вам необходимо предъявить курьеру документ подтверждающий оплату (чек) и предоставить документ удостоверяющий личность.
ФИО получателя должны совпадать с данными, которые указаны в документе удостоверяющем личность при предъявлении.
Стоимость доставки Курьером по г. Минску:
Вы можете выбрать наиболее удобный для вас вариант доставки:
Ориентировочную стоимость доставки вам озвучит менеджер компании при оформлении вашего заказа по телефону.
— Бесплатное хранение посылки в отделениях РУП «Белпочта» 7 дней, с даты доставки заказа в отделение почтовой связи;
— Смс-оповещение о прибытии посылки в ваше отделение РУП «Белпочта»;
— Возможность отслеживания движения посылки по штрих-коду на сайте РУП «Белпочта»;
— Посредством почтовой связи доставляются товары стоимостью до 3 000 (три тысячи) Евро в эквиваленте в соответствии с официальным курсом белорусского рубля по отношению к Евро, установленному Национальным банком Республики Беларусь на дату доставки;
— Заказ передается в отправку после поступления денежных средств на расчетный счет Продавца, в срок не позднее четырех рабочих дней;
— Отправка заказов почтой возможна только при условии предварительной оплаты.
— Забрать свой заказ самостоятельно из пункта выдачи можно в любом из магазинов сети «7 КАРАТ», «DIAMANTE», «ЗОЛОТОВ», выбранных при формировании заказа.
— С адресами, где можно забрать заказанное изделие можно ознакомиться, перейдя по следующей ссылке: https://7karat.by/store-chain/, http://diamante.by/
— Срок доставки товара на магазин – четыре рабочих дня, после согласования деталей менеджером компании с покупателем по телефону.
— При оплате изделия онлайн вам необходимо предъявить сотруднику магазина документ, подтверждающий оплату и документ удостоверяющий личность.
ФИО получателя должны совпадать с данными, которые указаны документе, удостоверяющем личность при предъявлении.
— После поступления вашего заказа в выбранный магазин с вами обязательно свяжется менеджер компании и оповестит о том, что ваш заказ поступил в пункт самовывоза. Срок хранения вашего заказа 3 (три) рабочих дня с даты поступления на магазин.
— наличными денежными средствами в белорусских рублях, только при оформлении заказа с самовывозом из торговых объектов;
— банковской картой, только при оформлении заказа с самовывозом из торговых объектов;
— онлайн через систему электронных платежей bePaid;
— посредством системы расчета ЕРИП.
При оплате изделий или подарочных сертификатов курьеру необходимо указать о необходимости предоставления курьеру сдачи в комментарии к заказу.
— Заказ подлежит оплате онлайн либо с использованием системы "Расчет" (ЕРИП), только после того, как менеджер компании свяжется с вами и подтвердит его наличие.
Если Вы осуществляете платеж в кассе банка, пожалуйста, сообщите кассиру о необходимости проведения платежа через систему” Расчет“ (ЕРИП). Вы также можете оплатить заказ по коду услуги в ЕРИП:
Платежи по банковским картам осуществляются через систему электронных платежей bePaid. Платежная страница системы bePaid отвечает всем требованиям безопасности передачи данных (PCI DSS Level 1). Все конфиденциальные данные хранятся в зашифрованном виде и максимально устойчивы к взлому. Доступ к авторизационным страницам осуществляется с использованием протокола, обеспечивающего безопасную передачу данных в Интернетe (SSL/TLS).
Возврат денежных средств осуществляется на карту, с которой ранее была произведена оплата. Срок поступления денежных средств на карту от 3 до 30 дней с момента осуществления возврата Продавцом.
— При получении заказанного вами ювелирного изделия обязательно убедитесь в отсутствии у него внешних дефектов до момента оплаты.
— После совершения оплаты с использованием банковской карточки необходимо сохранять полученные карт-чеки (подтверждения об оплате, полученные в Интернет-магазине) для сверки с выпиской карт-счета (с целью подтверждения совершенных операций в случае возникновения спорных ситуаций).
— Если вы не получили заказ (не оказана услуга), вам необходимо обратиться в рабочие дни с 10:00 до 17:00 по номеру +375 29 689 7778.
— Внимание!!! В соответствии с Постановлением Совета Министров Республики Беларусь № 778 от 14 июня 2002 года, изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни, изделия из жемчуга и янтаря надлежащего качества, не подлежат обмену и возврату.
— При возникновении вопросов в отношении качества приобретенных в интернет-магазине 7 КАРАТ ювелирных изделий, необходимо обратиться в любой магазин продавца («7 КАРАТ», «DIAMANTE», «ЗОЛОТОВ»). Вопросы в отношении качества товара рассматриваются в соответствии с Законом Республики Беларусь «О Защите прав потребителей».
— Возврат денежных средств покупателю производится тем способом, которым данный товар был оплачен. В случае если товар был оплачен банковской картой, то возврат денежных средств осуществляется на банковскую карту, с которой была произведена оплата.
— Подарочные сертификаты обмену и возврату НЕ ПОДЛЕЖАТ.
ЧАСТНОЕ ТОРГОВОЕ УНИТАРНОЕ ПРЕДПРИЯТИЕ 'ПЛАТИНА-ГРУП'
